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CONCEL E AGER vem a Livramento ouvir reclamações da população
Procuradoria
Fonte: Assessoria Prefeitura Municipal de Nossa Senhora do Livramento-MT
Na noite do dia 07, aconteceu a Audiência Pública do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica, representantes de várias entidades compareceram para fazer esclarecimentos aos usuários.
Esta, foi uma iniciativa do Vereador, Neto Prado, que por sua vez entendeu que fosse necessário alguns esclarecimentos à população que, na maioria das vezes não tem conhecimento em relação ao serviço de distribuição de energia.
A pauta discutida na audiência pública foi: AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, RECLAMAÇÕES JUNTO AOS ÓRGÃOS COMPETENTES E ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES REFERENTE AOS USUÁRIOS DE ENERGIA ELÉTRICA.
Segundo Prado, uma das explicações será com relação ao ressarcimento de danos causados por queda de energia ou supostos erros da concessionária Rede Cemat, em questão. Ele (Vereador), reforça ainda que, o objetivo dessa audiência é esclarecer a sociedade, “pois as vezes a pessoa não tem conhecimento dos seus direitos e acaba sendo lesado”.
A Cemat está a disposição para responder sobre os problemas existentes no município, mas para isso é preciso que se formalize processo, para gerar protocolo e assim começar a resolução dos problemas.
O Prefeito, Zenildo Sampaio, destaca a importância do evento, e aproveita a oportunidade para congratular com todos os munícipes a sua felicidade com o resultado das eleições, segundo ele a democracia teve fez na cidade que governa assim como em todo o País, destaca o Prefeito.
Em seguida, Zenildo, fez reclamações e reivindicações em relação ao fornecimento de energia elétrica no Município, pediu que se estenda a energia elétrica na zona rural, através do Programa Luz para Todos, uma vez que ainda não atendeu as demandas lá existentes, e fez reclamações como Gestor, sobre a energia do hospital que é um problema na rede e não na instalação do prédio, e reivindica também energia potente para as indústrias instaladas em Livramento.
Na seqüência foi a vez da população expor suas dúvidas e reclamações, assim transcorreu de forma serena e responsável por parte dos representantes de cada órgão e deixando a certeza de que os problemas serão resolvidos.
Sobre os órgãos responsáveis por intermediar o usuários:
A Ager tem um caráter fiscalizador junto a concessionária de energia elétrica, o usuário reclama na ouvidoria da Ager, buscando resoluções para os problemas de energia elétrica através de endereços eletrônicos, telefones, protocolos de ofícios e outros.
O Concel –Conselho dos Consumidores de Energia Elétrica é um elo entre o cliente, a concessionária distribuidora e o poder concedente, que tem como objetivo orientar, analisar e avaliar tarifas e fornecimento de energia elétrica ao consumidor final, de forma a adequar o serviço de distribuição aos usuários.
Estiveram presentes no evento, o Prefeito Municipal, Zenildo Sampaio, Secretário de Finanças, Roney Cézar, Chefe de Gabinete, Heládio Maciel, Secretária de Saúde, Leila Mello, Secretária de Desenvolvimento Rural, Teresa Rios, Procurador Rafael Coelho, Vereadores Fabiano e Neto Prado, Representantes do Concel, Ager, Cemat, e Procon.
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