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Os sistemas do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MT) voltaram a operar nesta quarta-feira (10). Segundo informações repassadas pela assessoria de imprensa do departamento, o sistema está lento, depois de passar por quatro dias de quedas e oscilações provocadas por pane no link entre a estatal Serpro - Serviço Federal de Processamento de Dados - com sede em Brasília (DF) e a concessionária no Estado. 

O presidente do Detran, Teodoro Moreira Lopes, manteve contatos com dirigentes do Serpro, Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) e a operadora de telefonia responsável para cobrar o restabelecimento dos sistemas. "A falha do Serpro provocou transtornos para milhares de contribuintes de Mato Grosso, e nos colocou [Detran] em situação de desconforto perante as pessoas que, com razão reclamam quando não conseguem atendimento", salientou.

Conheça como funciona o sistema do Detran

Para fazer uma transferência de veículo, o Departamento necessita acessar nove bancos de dados diferentes e se um desses estiver com problemas, o processo todo fica parado até que seja sanada a falha. A quantidade de acessos se justifica, porque são muitas as informações pertinentes a cada veículo.

 O órgão tem que acessar o Departamento de origem (quando de outro Estado), para checar multas, Imposto sobre a Propriedade de Veículo Automotor (IPVA), restrições financeiras e judiciais. Depois, acessar o banco de dados da Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz), para atualizar informações sobre IPVA. Feito isso, o sistema bancário dá baixa de pagamentos e checa o próprio sistema para conferir se o banco deu realmente baixa no título. Até aí o processo está apenas na metade do trâmite. 

Na checagem do banco de dados da Federação Nacional das Seguradoras (Fenaseg), para verificar se existem financiamentos em aberto, por exemplo, o Detran acessa a Base de Índice Nacional (BIN) para verificar possíveis restrições e atualizar dados. Na seqüência é preciso atualizar as informações da base estadual, no Centro de Processamento de Dados de Mato Grosso (Cepromat). No sistema local do Detran, dá-se o comando para impressão de documento e, por fim, via operadora de telefonia transmite os dados para o Cepromat, onde se encontra o sistema principal. Para providenciar licenciamento, o trabalho é o mesmo, com exceção de acessos a outros estados e do Fenaseg. 

Solução

O Denatran já determinou a todos os Detrans que proceda a troca das plataformas de operação. O prazo para início da implantação dos novos sistemas é o próximo dia 20 de novembro. De acordo com o presidente do Detran-MT, o novo sistema vai permitir mais agilidade nos processos. "Vamos poder emitir um documento em apenas 16 segundos; hoje, levamos em média 40 minutos, devido à grande quantidade de procedimentos", avalia. No caso específico da última pane do Serpro, Detran e Cepromat discutem a possibilidade de um link exclusivo interligando a estatal mato-grossense à estatal federal. 

Para amenizar os transtornos causados às pessoas, que deixaram de ser atendidas no período de pane, o Detran vai funcionar em expediente normal nesta sexta-feira (12), ponto facultativo nos demais órgãos do Estado.